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新規会員登録 会員様限定飼育用品 15000円以上で送料無料 支払い方法

ご注文の変更やキャンセルについて

お客様より頂いたご注文は、基本的に発送前でしたら変更やキャンセルが可能です。

商品の変更やお受取り日時の変更、ご注文の取り消し(キャンセル)が御座いましたら直ぐにメールかお電話にてお伝えください。

出来れば14時までにご連絡を頂けると助かります。

その際、下記の件のご協力をお願い致します。


◆商品や金額、数量を変更の際の注意事項!

・「郵便振替」、「銀行振込」、「コンビニ決済」を選択の場合

必ずお支払い前にお伝えください。

※お支払い後は、変更やキャンセルが出来ません。

トラブルを避ける為にご理解お願い致します。

・「代金引換」、「クレジット」を選択の場合

必ず発送前にご連絡ください。

※日付の指定が無い場合は、即日発送致しますので発送後の変更が出来ません。

※ご注文のお礼のメールにてキャンセルや変更期限をお知らせしておりますので期限内にお伝えください。


◆キャンセルに関する注意事項!

・「郵便振替」、「銀行振込」、「コンビニ決済」、「クレジット」を選択の場合

必ずお支払い前にご連絡ください。

クレジットの際は、発送前にお申し付けください。

お支払い後と発送済みの場合、キャンセルが出来ません。

・「代金引換」を選択の場合

必ず発送前にご連絡ください。

日時のご指定が無ければ即日発送致しますのでご注文直後の方が確実です。

発送後は配送会社のシステム上、途中でお荷物を止める事やキャンセルが出来ません。

※代金引き換え便の発送後のキャンセル(お受取り辞退)をされた場合、誠に申し訳御座いませんが往復の送料の実費をご請求させていただく事になります。

◆必ず発送前に事前連絡のご協力をお願い致します。

変更やキャンセルの際は、必ずコチラから確認のメールが御座いますのでご安心ください。

キャンセルや変更に関しましてはお気軽にお問い合わせ下さい。